Nasıl yardımcı olabiliriz?
Aklınıza takılan soruların yanıtlarını kategorilere göz atarak hızlıca bulun.
Kayıt işleminiz ve form değerlendirmeniz tamamlandıktan sonra, uzman antrenörlerimiz verilerinizi inceler. Kişisel hedeflerinize uygun programınız en geç 48 saat içinde panelinize yüklenir ve size bildirim gönderilir.
Programlarımız çeşitli seviyelerde hazırlanmıştır. Temel programlar için genellikle hiçbir ekipmana ihtiyaç yoktur; vücut ağırlığı ile yapılan egzersizler yeterlidir. İleri seviye programlarda ise dumbbell, resistance band gibi temel ekipmanlar kullanılabilir. Programınız size iletildiğinde, gerekli ekipmanların listesi de dahil edilir.
Evet, program değişiklikleri mümkündür. Sağlık durumunuzda değişiklik, hedef değişikliği veya programın size uygun olmadığını düşünüyorsanız, antrenörünüzle iletişime geçerek programınızı güncelleyebilirsiniz. Değişim ve VIP paketlerinde program revizyonları daha sık yapılabilir.
Beslenme desteği paket bazında değişiklik gösterir. Başlangıç paketinde beslenme desteği bulunmamaktadır. Değişim paketinde makro planlaması ve örnek öğün listeleri dahildir. VIP Koçluk paketinde ise tam kapsamlı beslenme danışmanlığı ve örnek öğün listeleri bulunur.
İletişim yöntemleri paketinize göre değişir. Başlangıç paketinde WhatsApp iletişimi bulunmamaktadır. Değişim paketinde WhatsApp üzerinden soru-cevap desteği sağlanır. VIP Koçluk paketinde ise 7/24 öncelikli WhatsApp desteği ve 2 haftada bir görüntülü görüşme imkanı sunulur.
İstediğiniz zaman paket yükseltmesi yapabilirsiniz. Yükseltme işlemi için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Paket değişikliği sonraki fatura döneminden itibaren geçerli olur. Düşürme durumunda ise mevcut dönem sonuna kadar hizmet almaya devam edersiniz.
Ödemeler aylık, 3 aylık veya 6 aylık periyotlarla yapılabilir. Kredi kartı ve banka kartı ile ödeme kabul edilmektedir. Ödemeler otomatik olarak yenilenir. İptal etmediğiniz sürece aboneliğiniz devam eder.
SetMetod'da kişiye özel hazırlanan online koçluk hizmetleri kapsamında ayrı bir iptal veya ücret iadesi prosedürü bulunmamaktadır. 6502 sayılı Kanun uyarınca kişiye özel dijital hizmetlerde cayma hakkı istisnası geçerlidir. Detaylar için Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfamıza bakabilirsiniz.
Hesabınızı yönetmek için giriş yaptıktan sonra profil ayarları bölümünden bilgilerinizi güncelleyebilir, ödeme yöntemlerinizi değiştirebilir ve abonelik durumunuzu görüntüleyebilirsiniz. Tüm işlemler panel üzerinden kolayca yapılabilir.
Şifrenizi değiştirmek için giriş yaptıktan sonra profil ayarları bölümüne gidin. "Güvenlik" sekmesinden şifre değiştirme işlemini yapabilirsiniz. Şifrenizi unuttuysanız, giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" linkini kullanabilirsiniz.
Cevabınızı bulamadınız mı?
Merak etmeyin, destek ekibimiz size memnuniyetle yardımcı olacaktır. Bize her zaman ulaşabilirsiniz.